Publicado:
25 de junio de 2024
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ojeada de 2 minutos
Escrito por:
Jeff Hallenbeck
Forter acogió recientemente nuestra recepción a la ciudad de Nueva York Ruta de cuota en la Casa de la Innovación de Nike. Durante el evento, los profesionales de pagos establecieron contactos, personalizaron un par de zapatillas Nike y escucharon opiniones de Laura WoopDirectora sénior de Aventura, Pagos, Fraude y Crédito de Tiffany & Co., sobre cómo está sentando las bases para una infraestructura de pagos moderna.
Conclusiones esencia
Atrevimiento de aventura previa a la autenticación para aumentar las conversiones
Los comerciantes que deseen aumentar las tasas de conversión mejorando las autorizaciones de los emisores pueden beneficiarse al cambiar su evaluación de riesgos a la autorización previa o ayer de obtener la aprobación del emisor. Tradicionalmente, la mayoría de los comerciantes han realizado evaluaciones de riesgos posteriores a la aprobación del emisor para minimizar las transacciones que necesitan revisión manual. Sin requisa, con cada vez más evaluaciones de fraude que aprovechan la IA, más comerciantes están adoptando esta osadía en una escalón más temprana del proceso de cuota. Este enfoque permite a los comerciantes remitir tráfico más honrado a los emisores, mejorando la confianza bancaria normal y las tasas de autorización.
Adicionalmente, los comerciantes pueden adoptar una organización de autenticación basada en riesgos mediante la implementación de una evaluación de riesgos previa a la autorización. Esta organización permite a los comerciantes considerar el nivel de aventura al lanzarse qué transacciones requieren autenticación adicional. Al sumar medidas de autenticación complementarias, se pueden aprobar transacciones con un aventura más techo.
Aprovechando 3DS de forma inteligente
Muchos comerciantes todavía ven el desafío 3DS como una barrera para la conversión, asumiendo que requiere autenticación para cada transacción. Sin requisa, existen numerosas oportunidades para utilizar 3DS sin requerir un desafío, como 3DS sin fricciones o al compartir datos con emisores.
Al comprender las preferencias de los emisores por 3DS y el aventura de las transacciones, los comerciantes pueden invertir 3DS estratégicamente para mejorar las conversiones y ejecutar la responsabilidad por contracargos de modo eficaz.
¿Que sigue? Explotar más datos en devoluciones de cargo
De cara al futuro, los comerciantes deberían centrarse en incorporar más datos de su evaluación de riesgos original en el proceso de devolución de cargo. Este enfoque ayudará a frenar el fraude propio y aumentar las tasas de devoluciones de cargos a medida que los emisores comiencen a crear modelos y herramientas de automatización que utilicen puntos de datos en emplazamiento de acatar de equipos de revisores manuales.
Importancia de cultivar comunidad y apoyo en pagos
Con muy poca educación pública sobre la industria de pagos y riesgos, la mayoría de los profesionales de pagos aprenden en el trabajo. Para asegurar que su estructura implemente las mejores prácticas y se mantenga actualizada con los cambios de la industria, aproveche los conocimientos de asociaciones comerciales como MRC o MAG, conéctese con marcas de ideas afines y líderes de opinión de LinkedIn, y colabore con proveedores de la industria. Estos capital son invaluables para el educación continuo y el crecimiento profesional en la industria de pagos.
Ofrecer una infraestructura de pagos moderna no es una tarea practicable. Al dar pasos intencionales a lo espacioso del trayecto, los equipos de pagos pueden centrarse más en la organización y menos en las operaciones diarias, al tiempo que aportan aún más valencia a su negocio.
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Jeff Hallenbeck actualmente se desempeña como Director Universal de Pagos de Forter, donde se enfoca en crear asociaciones y productos de cuota únicos en nombre de los clientes de Forter con el objetivo de conectar los puntos de datos correctos con los bancos emisores para maximizar las aprobaciones y eliminar el fraude del ecosistema. .