En las semanas previas al Día Internacional de la Mujer, grupos de investigación y medios de comunicación publican informes sobre la situación de la mujer en la sociedad y sobre la brecha de artículos en países de todo el mundo. Como empresa de prevención del fraude en el comercio electrónico, pensamos que el Día de la Mujer es una buena oportunidad para evaluar el estado de las mujeres en el fraude en renglón: ¿las consumidoras son más o menos propensas a cometer fraude? ¿Los estafadores profesionales son en su mayoría hombres o son un especie igualitario?
Para replicar a estas preguntas, analizamos cientos de miles de compras de comercio electrónico realizadas con minoristas de todo el mundo, y presentamos nuestros hallazgos en la futuro publicación.
La brecha de artículos del fraude CNP
Me gustaría comenzar con un descargo de responsabilidad rápido; Cedido que Riskified procesa las compras realizadas en renglón o por teléfono, no tenemos forma de memorizar positivamente el artículos de los clientes. A los mercancía de nuestro descomposición, examinamos los pedidos en los que el nombre del cliente anotado en los detalles de facturación o emisión es claramente identificable como hombre o mujer y coincide con la dirección de correo electrónico proporcionada por el consumidor. Con el descargo de responsabilidad fuera del camino, ¡déjame decirte lo que encontramos!
Las mujeres son menos fraudulentas (o quizás mejores en el fraude)
Si correctamente la tasa de aprobación de compras de Riskified por parte de consumidores masculinos y femeninos es casi idéntica, la tasa de fraude en los pedidos de comercio electrónico realizados por hombres es un 30% más incorporación que en las compras realizadas por mujeres. En otras palabras, los pedidos en renglón realizados por hombres tienen 1,3 veces más probabilidades de ser fraudulentos que los pedidos realizados por mujeres.
Por índice de fraude, me refiero tanto a los intentos de fraude que fueron rechazados por nuestro sistema como a los pedidos que fueron aprobados pero para los cuales luego incurrimos en contracargos relacionados con el fraude. Cedido que la viejo disparidad entre los géneros fue en los intentos de fraude flagrantes, es aseverar, compras que nuestros modelos identificaron como fraude con una certeza muy incorporación, solo podemos suponer que los estafadores masculinos tienen un patrón de fraude “más elocuente”, mientras que las estafadoras femeninas tienen métodos de operación más sofisticados. . Parece que las mujeres no solo son menos propensas a cometer fraude, sino que cuando lo hacen, son mejores que los hombres. Otra posibilidad que no podemos descartar es que los estafadores en extremo sofisticados opten por usar nombres femeninos al realizar compras en renglón.
Tasas de fraude de artículos por industria
Por otra parte de comparar las tasas generales de fraude en las compras realizadas por hombres y mujeres, nos acercamos para ver qué muestran los datos adentro de industrias específicas. Curiosamente, los hombres no siempre son más propensos a cometer fraude.
- Industrias con más fraude por parte de mujeres: Cámaras, accesorios para fumar, autopartes
- Industrias con más fraude por parte de los hombres: Moda, Platería, Cosmética, Pueril
- Industrias con tasas de fraude iguales entre hombres y mujeres: Tarjetas de regalo, Entradas para eventos, Viajes
Cuando se negociación de compras en renglón de cámaras, piezas de automóviles y accesorios para fumar, la tasa de fraude en los pedidos realizados por mujeres es viejo que en las compras realizadas por hombres. Es importante tener en cuenta que hay significativamente menos compras por parte de mujeres en estas industrias.
De forma similar, en las industrias donde hay significativamente más compras por parte de las consumidoras (como joyas y cosméticos), hay una viejo tasa de fraude en los pedidos realizados por clientes masculinos. En industrias con una cantidad uniforme de compras por parte de consumidores de los dos sexos (entradas para eventos y tarjetas de regalo, por ejemplo), la tasa de fraude en los pedidos realizados por hombres y mujeres es casi idéntica (aunque todavía hay un poco más de fraude en las compras realizadas por hombres) .
Luchadoras contra el fraude femíneo
El fraude es uno de esos raros campos en los que no esperamos ver a más mujeres unirse a las filas de los estafadores en renglón y cerrar la brecha de artículos. ¡Sin confiscación, estamos a auxilio de que las mujeres participen en la batalla contra el fraude del CNP!
La industria de riesgos y pagos ya cuenta con excelentes ejecutivas, como la directora ejecutiva de Merchant Risk Council, Danielle Lagao, y la directora ejecutiva europea, Úna Dillon. En Riskified, tenemos la suerte de contar con muchas mujeres entre nuestros desarrolladores, científicos de datos y analistas de fraude.