No es ningún secreto que los millennials gastan mucho billete en compras y, como era de esperar, 67% de los consumidores más jóvenes Prefiere comprar en término. Solo los estudiantes universitarios estadounidenses tienen un poder adquisitivo estimado de $ 523 mil millones, y con toda una vida de compras en término por delante, son un motor de crecimiento de comercio electrónico en extremo rentable.
Sin confiscación, muchos minoristas no consideran cómo su enfoque del fraude impide la maximización de las ganancias de los consumidores en tiempo universitaria. En este blog, comparto algunas ideas sobre su importancia como consumidor demográfico. Una mejor comprensión de los patrones de fraude puede ayudar a los comerciantes a nutrir a estos jóvenes clientes y emplear este flujo de ingresos seguro.
Evaluando el comercio electrónico de la universidad
Según los datos de Riskified, más del 98 % de todos los pedidos en término para giro a una dirección universitaria de EE. UU. se pueden aprobar de modo segura. Esto es más detención que las tasas de aprobación de los pedidos de la población normal, por lo que los pedidos de los estudiantes son ciertamente más seguros en normal.
Sin confiscación, muchos comerciantes todavía temen el fraude y, como resultado, están rechazando los buenos pedidos realizados por los estudiantes. Las razones varían: desde la incapacidad de recordar las direcciones de los campus o las IP de las universidades, hasta el comportamiento de importación que les es inherente, pero que puede inducir a error a los equipos de fraude. Independientemente de la razón, el resultado es un alarmantemente detención tasa de falsos rechazos (y pérdida de ingresos).
Otra consecuencia de la prevención del fraude inexacta es a experiencia negativa del cliente, que es particularmente dañina poliedro que los compradores millennials esperan una experiencia sin trabas y experiencia en término sin fricciones. La investigación ha demostrado que tienen una válido respuesta al rechazo de sus pedidos, con 75% de los compradores más jóvenes cambiando sus hábitos de importación a posteriori de ser rechazados por los minoristas en término. un comercio electrónico comerciante que no cumple con estas expectativas es más probable que pierda oportunidades de negocio en curso.
Piense dos veces antiguamente de rehusar los desajustes
Entonces, ¿por qué los estudiantes son tan a menudo rechazados falsamente? A pesar de AVS (sistema de demostración de dirección) y las discrepancias en la dirección de giro/facturación generalmente se consideran indicativas de un comportamiento potencialmente riesgoso; entre los pedidos de los estudiantes, estas discrepancias son especialmente comunes. ¡Más del 30 % de los pedidos de los estudiantes no coinciden con la dirección de facturación/giro!
Los comerciantes deben tener cuidado al rehusar pedidos de estudiantes basado exclusivamente en AVS o discrepancias de dirección. Los datos en aventura indican que los pedidos de estudiantes que contienen tales discrepancias pueden aprobarse el 95,5 % de las veces, una tasa casi un 9 % más reincorporación que las órdenes con estas discrepancias de la población normal. Una explicación de esto es que los estudiantes se mudan rutinariamente entre direcciones residenciales cuando asisten a la universidad y, a menudo, no informan a las instituciones financieras sobre sus cambios en los datos personales. Adicionalmente, la mayoría de los bancos fuera de los EE. UU., el Reino Unido y Canadá no admiten compras AVS, lo que significa que los pedidos realizados por estudiantes extranjeros generalmente carecerán de datos AVS.
No reduzcas los ingresos de tus estudiantes
Algunos comerciantes envían pedidos Riskified que tienen la intención de rehusar. Al analizar esta información, hemos obtenido información importante sobre los tipos de buenos pedidos rechazados repetidamente por sospecha de fraude.
Incluso hemos podido determinar que los pedidos en ciertas industrias son considerablemente más seguros cuando los realizan los estudiantes. Por ejemplo, en el interior moda pedidos programados para rehusar, podemos aprobar los realizados por los estudiantes a una tasa 21% más reincorporación que los pedidos realizados por la población en normal.
Cuando se prostitución de pedidos rechazados por error, los estudiantes extranjeros que asisten a universidades norteamericanas son un importante agrupación de consumidores. el año pasado un número de registro de los estudiantes internacionales ingresaron a los EE. UU., lo que representa cerca de 2 millones admisiones a la educación superior. Estos estudiantes tienen un poder adquisitivo significativo y representan una demografía minorista relativamente segura para los comerciantes de comercio electrónico.
Los estudiantes suelen utilizar tarjetas de crédito emitidas en sus países de origen para realizar compras en término en los EE. UU., lo que genera discrepancias geográficas que a menudo alarman a los minoristas. Sin confiscación, nuestros datos indican, por ejemplo, que los pedidos realizados por titulares de tarjetas de crédito australianos, taiwaneses o alemanes tienen un 50 % menos de probabilidades de ser fraudulentos cuando se envían a una dirección universitaria de EE. UU.. Incluso aprobamos de forma segura los pedidos rechazados de los comerciantes a una tasa un 8 % más reincorporación cuando se realizan con tarjetas de crédito que pertenecen a estudiantes chinos o singapurenses que estudian en EE. UU.
Exprimir los pedidos de comercio electrónico de los estudiantes
Este año 20,4 millones se aplazamiento que los estudiantes se matriculen en universidades norteamericanas. Los minoristas deben comenzar a tomar nota de las tendencias y los patrones que afectan a esta vivientes más muchacho de consumidores y observar más de cerca sus estrategias de fraude.
Para obtener más información sobre cómo nuestra alternativa dinámica de prevención del fraude puede ayudarlo a maximizar sus ingresos en término, contáctenos en [email protected]
