Publicado:
28 de octubre de 2024
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ojeada de 3 minutos
Escrito por:
Jeff Hallenbeck
En la conferencia del Merchant Advisory Group (MAG) en septiembre, tuve el placer de compartir ideas sobre cómo los comerciantes pueden optimizar mejor sus bóvedas de tarjetas.
La diligencia de la cúpula de tarjetas es crucial para las empresas que gestionan pagos recurrentes, almacenan tarjetas archivadas para transacciones futuras o simplemente desean mejorar la experiencia del cliente agilizando el proceso de plazo. Sin bloqueo, dirigir estas bóvedas de tarjetas es enredado y conlleva decisiones que pueden afectar significativamente a su negocio.
Bóvedas internas frente a externas
Para muchos comerciantes, la principal prioridad del almacenamiento de tarjetas es equilibrar el control y la seguridad. Hoy en día, los comerciantes suelen diligenciar sus bóvedas de tarjetas de tres maneras: manteniendo una cúpula interna, subcontratando a su procesador de pagos o utilizando un proveedor de cúpula extranjero.
Persistir una cúpula interna brinda a los comerciantes un control total, pero requiere una inversión significativa en infraestructura y cumplimiento de PCI. Esta es una posibilidad costosa para los comerciantes y igualmente significa que cualquier aventura o responsabilidad de una violación de datos recae directamente sobre sus hombros.
Por el contrario, la subcontratación a un procesador de pagos transfiere la responsabilidad de la seguridad y el cumplimiento al procesador, pero reduce el control, a menudo a través de soluciones de tokenización y secreto que solo funcionan con el conjunto de servicios de plazo de ese procesador.
Como resultado, muchos comerciantes están recurriendo a proveedores de bóvedas externos, que ofrecen una posibilidad más flexible. Estos proveedores permiten a los comerciantes apoyar el control sobre las rutas de procesamiento de sus tarjetas mientras aprovechan la experiencia externa para la seguridad y el cumplimiento.
Capacidades de almacenamiento de tarjetas
Al desarrollar su logística de almacenamiento de tarjetas, es fundamental contar con las capacidades adecuadas para ganar una seguridad, control y rendimiento óptimos. Veo estas capacidades como niveles progresivos:
- Nivel 1 representa los requisitos básicos
- Nivel 2 ofrece mejoras esenciales
- Nivel 3 se centra en optimizaciones avanzadas
Nivel 1: Capacidades de tecnología y seguridad
Estas características principales son fundamentales para apoyar el control y la seguridad de su cúpula de tarjetas:
- Inscripción disponibilidad: Garantice compromisos contractuales de desaparecido latencia, parada rendimiento y tiempo de actividad para un servicio ininterrumpido.
- Campos alojados/Páginas de plazo: Capture de forma segura los detalles de plazo adentro de la experiencia de cliente deseada por el comerciante, mientras minimiza el capacidad del cumplimiento de PCI.
- Proxy directo: Habilite la flexibilidad de enrutamiento para usar múltiples procesadores o servicios sin tener que exponer datos PCI confidenciales al ecosistema del comerciante.
Nivel 2: Capacidades de diligencia del ciclo de vida
El posterior paso fundamental es apoyar actualizada su cúpula de tarjetas, lo que garantiza un plazo sin problemas incluso cuando los clientes reciben nuevas tarjetas de plazo de su costado. Esto es especialmente importante para los comerciantes por suscripción, donde los pagos fallidos pueden provocar una pérdida de ingresos recurrentes oportuno a la anulación involuntaria de suscripciones. Los comerciantes deben considerar lo posterior:
- Fichas de red: Proporcione tokens de red encima de los números de tarjetas en la cúpula para anciano seguridad y la capacidad de admitir automáticamente actualizaciones de tarjetas “empujadas” de los bancos cada vez que haya un cambio de plástico arreglado.
- Servicios de modernización de cuentas: Asegúrese de que haya actualizaciones de cuenta por lotes y en tiempo actual disponibles para apoyar los detalles de la plástico actualizados y resumir las fallas en las transacciones.
Nivel 3: El papel emergente de la IA y el enseñanza forzoso
El final nivel se centra en cómo la IA y el enseñanza forzoso pueden optimizar aún más su cúpula. Al animarse de modo inteligente cuándo usar tokens de red o poner al día las credenciales, los comerciantes pueden mejorar las tasas de autorización y al mismo tiempo resumir los costos.
- Credencial óptima: determine si aprovechará los tokens de red, el PAN de crédito o el PAN de débito sin PIN para cada transacción, maximizando las conversiones y minimizando los costos.
- Puesta al día de beocio costo: actualice solamente las credenciales que probablemente se utilizarán, lo que reduce los costos de modernización innecesarios.
Conclusiones esencia
A medida que perfecciona su logística de almacenamiento de tarjetas, concéntrese en crear una pulvínulo segura y flexible que respalde tanto la eficiencia operativa como la satisfacción del cliente. Priorice el control, las actualizaciones fluidas y las optimizaciones inteligentes para desbloquear todo el potencial de su enfoque de almacenamiento. Los puntos esencia a considerar incluyen:
- Avalar flexibilidad y control, sin importar dónde se encuentre su cúpula
- Optimización de los tokens de red y los servicios de modernización de cuentas para apoyar actualizadas las tarjetas activas
- Aproveche la IA y el enseñanza forzoso para resumir costos y mejorar las tasas de autorización
Jeff Hallenbeck Actualmente se desempeña como Presidente Entero de Pagos de Forter, donde se enfoca en crear asociaciones y productos de plazo únicos en nombre de los clientes de Forter con el objetivo de conectar los puntos de datos correctos con los bancos emisores para maximizar las aprobaciones y eliminar el fraude del ecosistema.
