La acceso mundial del comercio electrónico presenta enormes oportunidades nacionales y transfronterizas para los comerciantes en la tieso de la moda. Se estima que las ventas mundiales de ropa y accesorios por comercio electrónico alcanzan un mayor histórico de $ 85 mil millones en 2015. A medida que aumenta el número de compradores en mercados emergentes como China, tanto los minoristas de moda de consumo como los de opulencia pueden exprimir el aumento de la demanda. Para 2020, el valía de las ventas de comercio electrónico transfronterizo es proyectado para ganar a $ 1 billón.
El trabajo de Riskified con comerciantes líderes en la tieso de la moda, como FarFetch, Ssense y Vestiaire Collective, nos proporciona una gran cantidad de información sobre los desafíos de fraude de comercio electrónico que enfrentan. Recientemente analizamos nuestros datos y compilamos los hallazgos en un referencia sobre el fraude de plástico no presente (CNP) en la tieso de la moda. En esta publicación, le ofrecemos una muestra de este referencia al compartir algunas de las ideas incluidas en él.
La gran mayoría de los pedidos de moda en secante son legítimos
Al manejar pedidos de mercados nuevos y desconocidos, o a posteriori de aceptar devoluciones de cargo, los comerciantes de moda pueden pecar de cautelosos y repeler más pedidos para evitar el fraude. Sin requisa, los datos de Riskified muestran que la gran mayoría de los pedidos de moda en secante son legítimos y se pueden aprobar de modo segura. De hecho, aprobamos de modo segura más del 90 % de los pedidos de moda en secante que revisamos por fraude. Aunque la tasa de fraude en los pedidos de moda de opulencia es más del doble que en la moda de consumo, Riskified todavía aprueba más del 97 % de los pedidos de moda de consumo y casi el 90 % de los pedidos de moda de opulencia. Esto significa que, en promedio, un comerciante de moda debería aceptar al menos 9 de cada 10 pedidos. Si está rechazando el 10% o más de los pedidos realizados en su sitio, es casi seguro que está rechazando pedidos legítimos y dejando patrimonio sobre la mesa.
Comprender las características de los pedidos legítimos es secreto para avalar que los buenos clientes no sean rechazados correcto a sospechas de fraude. Analizamos nuestros datos para identificar patrones de importación legítimos, así como tendencias de fraude para ayudar a informar sus operaciones de gobierno de fraude.
Aproveche el poder adquisitivo chino
China es una potencia de comercio electrónico emergente, y los comerciantes de todo el mundo se están beneficiando de la creciente demanda de los consumidores chinos. Según un referencia de PFS Commerce sobre comercio electrónico transfronterizo, 1/3 de los compradores en secante en China realizó una importación de comercio electrónico desde un sitio web extranjero en 2015. El potencial de ingresos de la creciente clase media china es especialmente prometedor para los comerciantes de moda. El año pasado, 43% de chinos Los compradores transfronterizos de comercio electrónico compraron ropa y accesorios.
El mercado chino no solo presenta una gran oportunidad, sino que los datos de Riskified además muestran que más del 93 % de los pedidos transfronterizos de moda en secante pagados con tarjetas de crédito chinas son legítimos. Los comerciantes de moda de opulencia deberían destapar sus puertas especialmente a los consumidores chinos. Casi el 99% de todas las compras de moda de suscripción gradación realizadas con tarjetas de crédito chinas y envíos a EE. UU. están aprobadas de forma segura por Riskified.
Los números indican que los comerciantes de moda que dejan que la desatiendo de conocimiento sobre el mercado chino les impida aceptar pedidos chinos se están perdiendo un mercado muy productivo.
Black Friday y Cyber Monday son positivamente más seguros
Los principales días de compras como Black Friday y Cyber Monday presentan una oportunidad para que los comerciantes de comercio electrónico generen un porcentaje sustancial de sus ingresos anuales. Sin requisa, a medida que se acercan las festividades, tanto los consumidores como los comerciantes son bombardeados con informes y proyecciones de los medios sobre un aumento esperado en el fraude durante las ventas de la temporada navideña.
La sinceridad es que si proporcionadamente el número de estafadores no aumenta repentinamente en noviembre, la cantidad de compradores legítimos buscando realizar compras en secante aumenta significativamente. Nuestros datos sobre pedidos de moda en secante muestran que, en un día promedio, el fraude representa el 2,21% de todos los pedidos. Sin requisa, el Black Friday y el Cyber Monday, la tasa de fraude en los pedidos de moda en secante se reduce a solo el 0,60%.
Contrariamente a las tácticas de infundir miedo de los medios de comunicación populares, la afluencia de consumidores legítimos que se conectan en secante para comprar durante las festividades da como resultado una tasa más disminución de pedidos fraudulentos como porcentaje del prominencia total de pedidos.
Las tasas de fraude en los días de veterano importación online del año en sinceridad son más bajos que la tasa de fraude en un día promedio. Esto significa que los comerciantes deberían aceptar un veterano porcentaje de pedidos durante los días de ventas navideñas que en un día frecuente.
Lea el referencia completo para obtener más información
Este fue solo un vistazo de los datos y conocimientos incluidos en nuestro referencia exclusivo para comerciantes de comercio electrónico sobre el fraude CNP en las ventas de moda en secante. Descargue el referencia completo para obtener información sobre la tasa de fraude en la moda de opulencia frente a los pedidos de moda de los consumidores, para ver cómo las tendencias de la moda afectan el comportamiento de los estafadores y para descubrir cómo la cantidad de artículos en el carrito de compras se correlaciona con el peligro de fraude.
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