Los estudiantes universitarios de hoy en día se conectan cada vez más a Internet para pagar su metálico, y los minoristas hacen todo lo posible para atraer a este segmento de consumidores. De hecho, los estudiantes universitarios estadounidenses tienen un poder adquisitivo estimado de $ 545 billonesmillones, lo que los convierte en un segmento muy productivo para que los minoristas en ringlera objetivo. Muchos minoristas ofrecen grandes descuentos para estudiantes y realizan campañas de “regreso a la escuela” de parada perfil en un intento de capturar parte del mercado.
Sin retención, muchos minoristas no se dan cuenta de que las medidas de prevención del fraude les impiden maximizar los ingresos en ringlera de los estudiantes. En esta publicación, compartimos estadísticas esencia sobre los patrones de fraude y el comportamiento de transacción en ringlera de los estudiantes de EE. UU., lo que esperamos permita a los comerciantes obtener más ingresos de este segmento de consumidores.
Las órdenes universitarias no deberían mantenerte despierto por la oscuridad.
Los datos de Riskified muestran que más del 97% de los pedidos en ringlera realizados para su pedido a una dirección de colegio o universidad de EE. UU. pueden aprobarse de modo segura. Por eso es tan preocupante que la tasa de falsos rechazos entre estas compras sea tan incorporación. El 82 % de los pedidos enviados a una dirección universitaria que los comerciantes rechazan actualmente conveniente a sospechas de fraude son completamente válidos. En otras palabras, cuatro de cada cinco compras en ringlera relacionadas con la universidad rechazadas por los comerciantes son en realidad válidas. Esos son muchos ingresos que los minoristas están dejando sobre la mesa.
Este problema se deriva en gran medida de la dependencia de reglas y filtros estáticos de prevención de fraude, que no tienen en cuenta los matices del segmento de consumidores de estudiantes universitarios. Por ejemplo, poliedro que las instituciones académicas de EE. UU. atienden a estudiantes de todo el mundo, sus compras en ringlera están vinculadas a direcciones de pedido de facturación que no coinciden, pueden incluir tarjetas internacionales y, a menudo, se realizarán desde dispositivos móviles.
Los desajustes de AVS obtienen una calificación reprobatoria
Los minoristas en ringlera suelen utilizar los filtros AVS como medida de prevención del fraude. Un discrepancia AVS ocurre cuando la dirección de facturación provista en el pedido no coincide con la dirección registrada con la compañía de la plástico de crédito. Pero las circunstancias únicas de la vida universitaria significan que Las discrepancias de AVS son 2 veces más probables de ocurrir en compras en ringlera realizadas por estudiantes universitarios que en otras compras nacionales de EE.UU.
Las discrepancias de AVS son comunes en los pedidos universitarios porque los estudiantes a menudo no actualizan su dirección de facturación con la compañía de tarjetas de crédito cada vez que se mudan a un nuevo estudio o dormitorio, o cuando asisten a un colegio o universidad fuera del estado. Como la mayoría de los bancos fuera de los EE. UU., el Reino Unido y Canadá no admiten AVS, las compras realizadas por estudiantes de cualquier otro país no tendrán datos de AVS. Dadas las diversas razones legítimas de los desajustes de AVS en las compras universitarias de EE. UU., no debería sorprender que El 88 % de estos pedidos pueden y deben aprobarse a pesar de un desajuste total de AVS.
Más del 97 % de los pedidos con discrepancias de AVS que se envían a una universidad pueden y deben aprobarse. En pocas palabras, los comerciantes no deben descansar los pedidos rechazados en este segmento conveniente a discrepancias en el AVS.
Los estudiantes universitarios se mudan con frecuencia
Otra regla de prevención de fraude que conduce a rechazos falsos es recusar o marcar compras conveniente a una discrepancia entre las direcciones de facturación y pedido. Los estudiantes cambian de residencia con frecuencia y, a menudo, no se molestan en refrescar su costado con los detalles de una mudanza. Este comportamiento es tan frecuente que más de la centro de las compras en ringlera que se envían a una dirección relacionada con la universidad tienen una discrepancia entre la facturación y el pedido.
Además en este caso, la presencia del desajuste no indica ningún peligro adicional. Los comerciantes deben ser aprobar el 97% de las compras en ringlera relacionadas con la universidad donde el artículo se envía a una ubicación diferente a la dirección de facturación.
No te pierdas a los estudiantes de intercambio
Los comerciantes que buscan maximizar sus ingresos de los estudiantes universitarios y universitarios además deben tener en cuenta a los estudiantes de intercambio. A menudo, estos estudiantes tienen un gran poder adquisitivo, pero los minoristas estadounidenses los rechazan falsamente porque están usando una plástico de crédito internacional.
Por ejemplo, un estudiante de una grupo china acomodada que asiste a una universidad en la ciudad de Nueva York, que utiliza una plástico de crédito emitida en Beijing para realizar una transacción en ringlera en un minorista de EE. UU., mientras visitante a su grupo, es muy probable que experimente un embustero rechazo. Ya sea simplemente por no aceptar tarjetas que no sean de EE. UU. o por el peligro percibido de una dirección IP china y el pedido con plástico de crédito a EE. UU., los minoristas a menudo no ajustan los sistemas de prevención de fraude en función de los patrones de transacción de los estudiantes extranjeros. Este problema es tan circunspecto que Riskified puede aprobar de modo segura el 98 % de las compras con una plástico de crédito china que se envía a una dirección relacionada con la universidad que los comerciantes habían planeado recusar de otro modo.
Asegúrese de estudiar sobre la prevención efectiva del fraude.
Desafortunadamente, los falsos rechazos son un enemigo silencioso de ingresos para los comerciantes de comercio electrónico en todas las verticales. De hecho, la investigación realizada por Javelin Strategy mostró que los comerciantes pierden $118 mil millones por falsos positivos cada año, en comparación con solo $9 mil millones perdidos por fraude. Para obtener más información sobre el impacto de los rechazos falsos y obtener consejos sobre cómo eliminarlos, consulte nuestra manual de reducción de falsos rechazos.
La conclusión es que, al igual que los estudiantes universitarios que se preparan para aprobar un examen importante, los comerciantes siempre deben estudiar cómo evitar el fraude de la modo más efectiva. Las soluciones dinámicas que pueden contar la “buena historia” detrás de un pedido a pesar de la presencia de desajustes de ubicación geográfica son imprescindibles para obtener una A+ en la clase de prevención de fraude. Si está interesado en obtener más información sobre cómo maximizar sus ventas a este importante segmento de consumidores, contáctenos: sales@riskified.com.