Por Se retraso que el mercado integral de viajes en radio valga la pena en 2020 $ 817 mil millones. Las ventas móviles, o mCommerce, se están convirtiendo en una fuente de ingresos cada vez más importante internamente de este mercado. De hecho, las compras móviles pronto representarán 70% de todas las ventas de viajes digitales en los EE.UU.
Desafortunadamente, a medida que crecen los mercados de viajes en radio, incluso crece el fraude de plástico no presente (CNP). Las empresas de viajes en radio deben adaptarse a la afluencia de consumidores móviles, al tiempo que se aseguran de tener las herramientas adecuadas para examinar estos pedidos en rastreo de fraude. Riskified revisa cientos de miles de pedidos de viajes en radio. Al analizar nuestros datos sobre el fraude en los viajes en radio, descubrimos patrones interesantes relacionados con el comercio móvil de viajes.
El móvil es más seguro
Contrariamente a la creencia popular, los pedidos móviles actualmente son más seguros que los pedidos de escritorio. Específicamente, nuestros datos muestran que los pedidos de viajes móviles tienen un 31 % menos de probabilidades de ser fraudulentos que los pedidos de escritorio. Las compras de viajes móviles son sistemáticamente más seguras incluso en segmentos de pedidos de detención peligro, como las reservas de última hora.
La tasa de fraude en las compras de escritorio realizadas un día antaño de la término del delirio es del 8%. Esto significa que 8 de cada 100 pedidos de delirio de escritorio de última hora son un fraude claro. Por otro banda, la tasa de fraude de los pedidos de última hora realizados a través de dispositivos móviles un día antaño de la término del delirio es de tan solo un 2 %.. En las reservas de viajes de última hora, las compras de escritorio en sinceridad conllevan 4 veces más peligro que sus contrapartes móviles.
Tasas de fraude en pedidos de billetes de avión online de última hora:
La último tasa de fraude en las compras móviles puede reverberar el hecho de que más viajeros están comprando boletos sobre la marcha. Los dispositivos portátiles suelen ser la forma más conveniente para que los viajeros reserven vuelos y compren boletos cuando están en tránsito. Encima, muchas ‘herramientas’ y técnicas comúnmente utilizadas por los perpetradores de fraude en radio se desarrollaron para su uso a través de computadoras de escritorio y no son tan efectivas cuando se aplican a dispositivos móviles. El panorama de riesgos puede cambiar a medida que crece el masa de comercio móvil y los estafadores desarrollan nuevos métodos y herramientas para perpetrar fraudes a través de dispositivos móviles. Mientras tanto, sin bloqueo, el canal móvil es más seguro.
El fraude está en los detalles.
Aunque mCommerce es más seguro, todavía existe fraude en las transacciones realizadas a través de dispositivos portátiles. Analizamos los pedidos móviles para identificar tendencias que puedan ayudar a los comerciantes de viajes a conocer dónde afrontar los esfuerzos de prevención del fraude.
Fraude móvil por sistema activo
El descomposición de los pedidos móviles en función del sistema activo proporciona información interesante. De los pedidos de viajes móviles revisados por Riskified por fraude, el 65 % se realizó a través de dispositivos Apple (sistema activo iOS) y el 34 % se realizó a través de dispositivos con sistema activo Android. Entre estos pedidos, la tasa de fraude para los pedidos de Android fue aproximadamente un 52% más suscripción que en los pedidos realizados a través de iOS. La tasa de fraude claro en las compras a través de dispositivos Android fue del 1,4 % frente a una tasa de fraude de solo el 0,9 % en los pedidos realizados a través de dispositivos con tecnología iOS.
Fraude móvil por navegador web
Incluso si ha creado una aplicación móvil dedicada, algunos clientes aún pueden reservar vuelos u hoteles en la lectura móvil de su sitio web. Los datos de Riskified muestran que la gran mayoría de los compradores que realizan pedidos de viajes móviles lo hacen a través de los navegadores Safari y Chrome. El navegador standard de Android, que es el navegador predeterminado en muchos dispositivos Android, representó solo el 3 % de los pedidos de viajes móviles procesados por nuestros sistemas. Sin bloqueo, de todos los navegadores móviles, parece que el navegador standard de Android es el que más comúnmente abusan los estafadores. De hecho, El 3 % de los billetes de delirio comprados a través de dispositivos móviles con un navegador Android son un claro fraude. Los pedidos móviles de Safari y Chrome son significativamente más seguros, con tasas de fraude del 0,9 % y el 1,2 %, respectivamente.
No permita que el miedo al fraude móvil lo detenga
Los comerciantes de viajes no tienen motivos para sentirse intimidados por el medra del comercio móvil. Por el contrario, los pedidos móviles son en sinceridad más seguros y deben aceptarse como una gran oportunidad comercial. Al analizar la gran cantidad de datos que existen con respecto a las compras móviles, las aerolíneas y las OTA pueden detectar tendencias esencia que les ayudarán a asegurar que los buenos clientes no sean rechazados falsamente mientras que las devoluciones de cargo se mantienen al intrascendente.
