Se paciencia que las ventas minoristas en sarta globales superen la marca de $ 7 billones para 2025, según eMarketer. Así que esa es la buena información. Sin retención, la mala información es que este importante crecimiento en las ventas conducirá inevitablemente a un aumento del fraude en el comercio electrónico. En este blog, discutiré las principales estrategias de prevención del fraude en el comercio electrónico.
A principios de 2020, vimos cómo el fraude de comercio electrónico mutaba, se adaptaba y prosperaba con el aumento de las compras en sarta acelerado rápidamente por la pandemia de COVID-19. Investigaciones recientes de Juniper estiman que las pérdidas por fraude en el comercio electrónico mundial superarán los $20 mil millones en 2021, un aumento del 18%, en comparación con los $17.5 mil millones registrados el año pasado. Esa misma investigación pronostica que los comerciantes de comercio electrónico perderán más de $ 25 mil millones en 2024, a pesar de la implementación de la autenticación segura de clientes (SCA) en Europa.
Los ciberdelincuentes de hoy lanzan ataques de fraude más inteligentes y sofisticados. Los minoristas de todo el mundo se enfrentan a más de 200 000 ataques cibernéticos en sus tiendas cada mes.
Crowe UK y el Centro de Estudios Contra el Fraude (CCFS) compilaron una colchoneta de datos de estafas minoristas europeas, incluido el fraude de comercio electrónico, con datos de más de 1300 empresas en todos los segmentos e industrias. Su estudio muestra que el 21% de los consumidores temen que les roben los datos de su maleable de crédito. Otro 19% cree que sus datos confidenciales pueden ser mal utilizados. Por otra parte, el 54% de los consumidores dijeron suceder enfrentado acciones fraudulentas o sospechosas en Internet. Estas inseguridades, traducidas en transacciones perdidas, se suman a los asombrosos costos del fraude en sarta.
Hoy en día, los comerciantes en sarta tienen una amplia abanico de herramientas y soluciones de prevención de fraudes para designar a medida que crean sus esquemas de protección contra fraudes. Entonces, ¿qué pueden hacer los comerciantes en sarta para ayudar a los compradores a sentirse más seguros y confiados al comprar en sarta y cuáles son algunas de las principales estrategias de prevención del fraude en el comercio electrónico?
Lo que los comerciantes deben aprender sobre la prevención del fraude:
1. Temprano Detección + Prevención = Seguridad
La esencia para advertir el fraude de comercio electrónico no es solo detectar actividad sospechosa en el momento en que ocurre. Asimismo se manejo de tomar medidas preventivas para dominar el aventura de fraude. La implementación de una opción de prevención de fraude adaptable e integral optimizará la seguridad y creará una colchoneta sólida para la fidelidad del cliente. Las soluciones heredadas que son ineptas y, a menudo, poco confiables en última instancia enviarán a los clientes a otro ocupación, por lo que es crucial adoptar el uso de uno o más de los principales protocolos disponibles.
2. Aproveche el poder de la IA y el formación involuntario
La prevención del fraude basada en IA es esencia para elogiar la seguridad que los clientes desean y la experiencia de suscripción perfecta que esperan. Una opción basada en formación involuntario puede procesar grandes cantidades de datos y proporcionar una valentía analítica instantánea para aprobar o rebotar una transacción.
3. Una gran red de datos conduce a la precisión
Una sola bandera roja no es suficiente para indicar un fraude a gran escalera. Los analistas de fraude y las soluciones de prevención de fraude vinculan múltiples puntos de datos, identificando utensilios y señales para establecer la identidad detrás de cada transacción. Explotar una red de datos robusta es crucial. Una red de datos que vincula miles de millones de interacciones digitales en todo el mundo permite a los analistas determinar si una transacción es legítima o sospechosa. Cuantos más datos tenga un minorista de comercio electrónico, más rápido y con anciano precisión podrá detectar y advertir el fraude.
4. Las capas de autenticación agregadas pueden ser efectivas, pero tienen un costo
La aplicación de protocolos sólidos de autenticación de clientes (SCA) puede dominar significativamente la actividad fraudulenta e incluso trasladar la responsabilidad por fraude del comerciante a los proveedores de crédito. Pero si aceptablemente los protocolos SCA, como 3-D Secure, hacen que sea más complicado para los estafadores piratear, de ninguna forma son a prueba de fraude. La autenticación 3-D Secure proporciona una forma para que los emisores de tarjetas verifiquen la identidad del titular de la maleable, generalmente a través de una contraseña o un código secreto. Esto agrega una capa de seguridad, pero todavía fricción al proceso de transacción.
5. Asóciese con una opción adaptable de prevención de fraude de terceros
Las empresas que utilizan protocolos y soluciones de prevención de fraude heredados los envían a actualizaciones periódicas. Los comportamientos en sarta y los patrones de transacción cambian constantemente, y los ciberdelincuentes siempre están desarrollando métodos fraudulentos nuevos y creativos. Los sistemas de seguridad desactualizados dejan al comerciante peligrosamente expuesto y susceptible a nuevos patrones de fraude, virus y malware.
