Las grandes empresas de comercio electrónico prefieren el maniquí de respaldo de devolución de cargo para la prevención del fraude porque conduce a márgenes amplios constantes y previsibilidad del costo del fraude. En nuestra lapso de funcionamiento, ha sido la colchoneta de miles de prósperas asociaciones a espléndido plazo. La fortaleza del maniquí es una de las razones por las que cada año, el 99 % de nuestros socios comerciales eligen renovar su relación con nosotros. Aún así, algunos proveedores en el espacio de prevención de fraude hacen todo lo posible para poner en duda los muchos beneficios del maniquí. En este artículo, abordaremos las cinco informaciones erróneas más generalizadas que circulan sobre el maniquí de respaldo de contracargo.
Concepto incorrecto n.º 1: “El maniquí de respaldo de contracargo es solo un cambio de responsabilidad”.
El primer concepto incorrecto más popular sobre el maniquí de respaldo de contracargo es que es adaptado un cambio de responsabilidad por contracargos. En la experiencia, cambiar la responsabilidad de contracargo tiene implicaciones masivas para la asociación: una respaldo para una tasa de aprobación más ingreso, previsibilidad de costos, intercambio de conocimientos y asociación, optimización de márgenes y, sí, además un cambio de responsabilidad. Todo esto se suma a un aumento en los ingresos. Riskified fue pionero en este maniquí en 2013, y sigue siendo el maniquí comercial que usamos para la prevención del fraude porque es lo que piden los comerciantes en tangente más grandes.
Como parte del maniquí de respaldo de devolución de cargo, los proveedores brindan decisiones de aprobación/rechazo en tiempo actual sobre las transacciones entrantes y asumen la responsabilidad en los casos en que las transacciones aprobadas resultan ser fraudulentas. Para el proveedor, este maniquí solo tiene sentido financiero cuando se combina con una precisión de audacia sobresaliente, que a menudo se logra entrenando algoritmos de educación necesario para analizar e inferir de innumerables transacciones pasadas.
La razón por la que la precisión es esencial es que un proveedor no irá muy allá pagando por devoluciones de cargo fraudulentas costosas que aprobó por error, pero la asociación no durará si el proveedor está rechazando demasiado. En Riskified, cobramos una tarifa por cada pedido que aprobamos, lo que nos incentiva a maximizar las aprobaciones y mantiene los costos en tangente con sus ingresos.
Concepto incorrecto n.º 2: “El maniquí de respaldo de contracargo es solo una forma de seguro contra el fraude”.
El segundo concepto incorrecto es que la respaldo de contracargo es simplemente “seguro contra fraude o contracargo.” Los que afirman eso no entienden el punto. El seguro se transacción contra potencial aventura. El fraude, por otro costado, es un certeza. El fraude ocurrirá, hoy, mañana y pasado mañana. En otras palabras, la eventualidad del fraude sugiere que comprobar contra él no puede ser un maniquí sostenible.
Según el maniquí, el producto es decisiones precisas de aprobación/rechazo, pegado con la descarga de costos de contracargos ineludibles. Más allá de la clara superioridad de la previsibilidad de costos, la respaldo que ofrecemos además es un prueba de nuestra confianza en nuestras decisiones. Los proveedores de prevención del fraude que no garantizan sus decisiones no son responsables, y su equivocación de responsabilidad significa que no tienen consecuencias reales por las fallas en el desempeño.
En ocupación de pensar en la respaldo de devolución de cargo como un maniquí que elimina el aventura financiero de las devoluciones de cargo para el comerciante, su valía principal es en impulsar las aprobaciones mientras eliminando el aventura de contracargo. En los últimos abriles, nuestros 10 comerciantes principales experimentaron un aumento promedio de ingresos del 8 %, pegado con una reducción del 25 % en los costos relacionados con el fraude.
Concepto incorrecto n.º 3: “El maniquí de respaldo de contracargo conduce a una maduro inquina al aventura que otras soluciones de fraude”.
Como comerciante, puede temer que un proveedor de respaldo de devolución de cargo sea más rebelde al aventura que otros proveedores de soluciones de fraude. Pero dominar las devoluciones de cargo simplemente evitando el aventura no puede sostener las asociaciones y conducir al éxito. Por un costado, los equipos expertos en fraude de nuestros socios comerciales no trabajarán con un proveedor de soluciones que está dejando buenos pedidos sobre la mesa.
El desafío aquí, como en la mayoría de las cosas en la vida, es conseguir el estabilidad adecuado. Para nosotros, esto significa una experiencia de trabajar con nuestros socios para resistir las tasas de aprobación al término, mientras ponemos la mejor tecnología y las mejores mentes humanas en el caso buscando anomalías constantemente.
Aquí está el diferenciador: podemos circunvalar más fraudes mientras aprobamos más pedidos buenos porque vemos más del panorama normal del fraude.
Construimos el equipo de prospección de fraude más magnate de la industria y aprovechamos el conocimiento basado en un rico historial y la red de comerciantes más amplia. Nuestro motor de decisiones está impulsado por los mejores modelos de educación necesario de su clase y más de 2500 millones de pedidos anteriores, lo que nos permite ser más precisos en nuestra detección de fraude. Cuando nos asociamos con comerciantes, trabajamos pegado con sus equipos internos de fraude para desarrollar su experiencia y conocimientos únicos y ayudarlos a sobresalir. A través de tales asociaciones, los comerciantes maximizar su potencial de ingresos.
Entonces, ¿por qué nos ceñimos al maniquí de respaldo de contracargo? Porque no existe el 100 % a prueba de fraude, e incluso nuestra posibilidad, la mejor de su clase, no es perfecta. Ocasionalmente, cometemos errores (muy costosos). Ahí es donde el cambio de responsabilidad tiene un impacto.
Concepto incorrecto n.º 4: “El maniquí de respaldo de contracargo ofrece valía solo a los comerciantes con segmentos de suspensión aventura”.
La respaldo de contracargo es el maniquí que mejor se adapta a la forma en que evoluciona el fraude. Lo enloquecedor del fraude es que, a pesar de la inversión continua en tecnologías de prevención de fraude (y algunas de las mejores mentes tecnológicas en el caso), los estafadores a menudo se las arreglan para estar un paso por delante. El fraude es increíblemente confuso y cambia constantemente. La investigación de patrones de fraude y web oscura muestra cuán hábiles son los estafadores para encontrar vulnerabilidades y maximizar cada oportunidad. Usando bots y otras herramientas típico, juegan un diversión de números, constantemente prueban A/B nuevos MO y lagunas y los trabajan hasta que se bloquean.
Al ver cómo ocurren los ataques de fraude, especialmente los esfuerzos orquestados por redes de fraude criminal, está claro que estos incidentes de fraude no desplegarse gradualmentesino más aceptablemente de combustión espontánea. No interceptar la actividad fraudulenta puede gestar decenas de miles de dólares en devoluciones de cargo en solo unas horas.
He aquí otra verdad sobre el fraude: es vale la pena. Todo, desde calcetines de $ 2 hasta computadoras portátiles de $ 2000. Eso es porque la tecnología del fraude lo ha hecho increíblemente de lance y escalable. A algunos proveedores de soluciones antifraude les gusta distinguir entre segmentos “seguros” y “riesgosos”; la experiencia nos muestra que ninguna categoría de producto, método de cuota o ubicación de remisión está fuera de peligro. Algunos estafadores sofisticados aprovechan el concepto de “segmentos seguros”, combinando artículos benignos como calcetines con riqueza más costosos como tarjetas de regalo de alto valor para unir una apariencia de respetabilidad a sus pedidos y optimizar para el éxito.
En los últimos abriles, los analistas de Riskified han interceptado múltiples redes de fraude dirigidas a empresas de bajo costo, presumiblemente seguro productos como bálsamos labiales y artículos para bebés. Una red de fraude interceptada por nuestros analistas acumuló decenas de miles de dólares en compras fraudulentas de… cápsulas de café. Comportamientos fraudulentos inesperados como estos ilustran el papel crucial que juegan la experiencia y los conocimientos humanos en la prevención del fraude.
Concepto incorrecto n.º 5: “El maniquí de respaldo de contracargo no es diferente de otras soluciones de prevención de fraude con motores de educación necesario avanzados”.
El industria de la prevención del fraude ha madurado significativamente desde que fuimos pioneros en este maniquí, y las decisiones basadas en el educación necesario se están convirtiendo rápidamente en un típico de la industria. Si aceptablemente ML es una aparejo increíblemente poderosa en la eliminación contra el fraude, sabemos que no existe un sustituto actual para la experiencia humana. Algunos proveedores de soluciones contra el fraude se jactan de reconocer exclusivamente de las máquinas. En el proceso de desarrollar la mejor respuesta al fraude, invertimos mucho en crear el mejor equipo de analistas de datos y fraude.
Chargeback Guarantee es el entorno que encontramos mejor ofrece decisiones consistentemente precisas y maximiza las aprobaciones de buenos pedidos. Rutinariamente tomamos la delantera en términos de inversión en investigación y exposición. Esto significa que nuestro equipo es el más magnate en el negocio, nuestros modelos ML son los más precisos y proyectamos la red de conocimiento de fraude más amplia y completa. Nos hemos acercado más que cualquier empresa a resolver el problema del fraude, pero, como es su naturaleza, el fraude persiste, quedando solo un paso por delante. El comercio electrónico es un deporte de equipo, y sobresalir en tangente significa reunir el equipo adecuado de los mejores jugadores de su clase. Piense en nosotros como su tangente ataque.
Consigue tu copia de la Guía de mercado de Gartner para la detección de fraudes en línea para obtener más información sobre las consideraciones críticas para evaluar los requisitos específicos de su negocio y las capacidades imprescindibles para mitigar los eventos de suspensión aventura a lo espléndido del reconvención digital del cliente.
