El evento boutique sobre tendencias e innovación en pagos digitales, InnoPagos’23organizado por Adigital y confianza en líneaha tenido lado hoy en el Asistencia ESIC Business & Marketing School (Av. Juan XXIII, 12, Pozuelo de Alarcón, Madrid). Un evento donde hemos podido disfrutar de grandes profesionales del mundo de los pagos y conocer los resultados de la “Estudio Medios de Suscripción y Fraude Online de 2023”.
La trayecto comenzó a las 9:00 de la mañana con la bienvenida de Enrique BenayasDirector de Innovación de ESIC y César TelloDirector de Adigital. Benayas fue el primero en intervenir y habló sobre el papel relevante que juegan actualmente los medios de cuota, conveniente al crecimiento del canal online para las marcas. Luego, el director genérico de Adigital recordó que esta publicación de InnoPayments fue muy exclusivo, porque volvieron a presentar los resultados del documentación, que vienen haciendo desde 2015, y que tenían parado desde hace tres primaveras por el COVID.
Los PSP, las reinas del sector de pagos
Marc NietoAsesor de Pagos y Fraude de Adigital ha sido el encargado de presentar el estudio de “Estudio Medios de Pago y Fraude Online de 2023”. Asociación Española de la Bienes Digital. Con esto se pretende trazar un tablas de cuál es la situación de los medios de cuota. Algunos de los puntos más importantes que se han conocido en el documentación y que Nieto ha comenzado destacando han sido, por ejemplo, que han aparecido métodos de cuota en B2C que provienen de P2P o B2B o que se ha observado una gran implantación de SCA en Europa. .
La primera parte del documentación muestra una de las partes más interesantes del estudio, ya que analiza cuáles son las mejores soluciones de medios de cuota para el comercio electrónico. A diferencia de primaveras anteriores, Los PSP son los que dominan el mercado, ya que tienen una emblema del 57,81%, lo que muestra un crecimiento del 25%.. En primaveras anteriores las principales tendencias fueron puertas de enlace y conexión directa con entidades bancarias.
“Los negocios digitales necesitan cada vez más proveedores de cuota más completos, para dar alternativa a las evacuación de los consumidores” esta terminado Nieto.
Los criterios esencia para nominar estas soluciones según los ecommerces son la iintegración, cobertura y servicio; aunque se suele creer que en estos temas el principal driver es el precio. Sin bloqueo, lo que más crece es reportaje (+10%), mejores precios (+7,81%) y cobertura recinto (5,41%).
Igualmente se han discutido los métodos de cuota más implementados por las marcas y más utilizados por los consumidores. Las tarjetas de crédito siguen siendo el atleta preferido de la ofrecimiento y la demanda. “Lo que vemos sobre todo es una progreso muy alto de Bizum y BNPL, el primero de los cuales ha crecido más de un 20%” ha explicado la Asesor de Pagos y Fraude de Adigital. Por el banda de la demanda, vemos que, por ejemplo, solo se utiliza el financiamiento para el 5%, lo que indica que a pesar del aumento de la ofrecimiento, la demanda sigue siendo descenso.
Con la tasa de conversión vemos que ha habido un cambio desde 2020, que es el año previo a la SCA, ya que las tasas de conversión más altas están cayendo. Sin bloqueo, el estudio ha demostrado que “informes muestran que gracias a SCA el fraude está mutando y al menos para los negocios online está cayendo significativamente”. En este momento, la mayoría de los comercios electrónicos sitúan el fraude por debajo del 0,25%mientras que solo el 8% del comercio electrónico está por encima del 0,5%.
Nieto además ha hablado de la posibilidad de una tercera directiva de pagos para seguir mejorando el mundo de los medios de cuota. Para lo que han aplicado para preguntar a los ecommerce qué opinan sobre el tema, lo que ha poliedro como resultado: alcanzar la reducción de costos para las empresas obtuvo la puntuación más ingreso con 48.78%; el segundo lado fue mejorar la seguridad para empresas y consumidores en el ecosistema de monasterio con 36.59%; y el tercero fue para cubrir posibles modelos de negocio con un 31,71%. Una de las cifras que ha llamado la atención es que El 20% considera que es necesario cubrir el despliegue del Euro Digital.
Otro de los temas muy ligados a la contemporaneidad que han querido reflectar en el estudio es la percepción de un incremento de precio en las soluciones de cuota. Sin bloqueo, el 60% de los encuestados afirmó que no había experimentado ningún aumento en los costos. Solo el 26,19% dijo acaecer sufrido un aumento en el costo promedio de transacción, pero circunscrito al 5%.
Finalmente, cerca de señalar que otra de las variaciones que se ha observado en el sector es el campo de acción dedicada a la toma de decisiones relacionadas con el sector de pagos, donde el campo de acción específica de Pagos (24,44%) obteniendo el segundo lado. El campo de acción que suele tomar estas decisiones en la mayoría de las empresas es Finanzas (40%)mientras el campo de acción de comercio electrónico va rezagada, ya que solo el 20% afirman que en este ámbito se toman decisiones; antiguamente representaba cerca de del 28%.
Tras la presentación de Marc Nieto pudimos escuchar la presentación de Guión y Playtomic donde hablaron Matías GamberoniDirector de Iberia de Guión y pedro claveriaCo-CEO y Co-Fundador de playtómica; luego caldo la charla de Hallarse & Adyen: optimizar la conversión donde hablaron Juan Carlos ÁlvarezResponsable de Account Managers España y Portugal de Adyen y Naike Sainzdirector de operaciones de verso; javier quemadoDirector de Ventas, Sur de Europa Checkout.com y fernando pedrazCo-Fundador y CEO de Devolver hablaron de cómo la dirección de devoluciones y pagos crea valencia en el comercio electrónico; luego Alberto López, Subdirector Genérico de Tecnología, Proyectos e Innovación de iberpay habló sobre el Euro Digital; Por final, la mesa redonda sobre “Reflexiones sobre la progreso de los negocios digitales en el sector Turismo” en que han hablado Yago Casanovas, Director de Pagos, Prevención de Fraude y Distribución de AirEuropa y Carlos Gómez, Director de Cuentas Bancarias y Finanzas de Destiniamoderado por Mónica ParadaDirector de Negocios de Comercio Electrónico de BBVA.
